7. GUIA 13.2.13

1. O CELULAR VAI PAGAR A CONTA
2. ACEITA CARTO?
3. DADOS PROTEGIDOS
4. AGILIDADE E SEGURANA

1. O CELULAR VAI PAGAR A CONTA
XI. ESQUECI A CARTEIRA!  AQUELA MANJADA DESCULPA PARA FUGIR DA FATURA EST COM OS DIAS CONTADOS. DEPOIS DE O CARTO DE PLSTICO SURGIR COMO ALTERNATIVA AO PAPEL-MOEDA, CHEGOU A VEZ DE O CELULAR ENTRAR EM AO NAS TRANSAES FINANCEIRAS.

No pagamento mvel, ou mobile payment, o consumidor saca do bolso o celular para pagar a compra na loja ou a conta do restaurante. Esse sistema, cada vez mais disseminado no exterior, comea a chegar ao Brasil. E, como os brasileiros adoram inovaes tecnolgicas, a novidade tem tudo para emplacar. Trs fatores so fundamentais para a adeso dos consumidores: segurana, integrao entre bancos e operadoras de telefonia mvel e convenincia, explica Percival Jatob, diretor executivo snior de produtos da Visa do Brasil. A segurana  feita por meio de dados criptografados e senha pessoal. Parcerias e joint ventures garantem as transaes entre clientes de diferentes bancos e operadoras de celular. Por fim, o sistema deve ser simples para o consumidor, que vai preferir os meios de pagamento convencionais se no assimilar facilmente a nova tecnologia. Para familiarizar o leitor com o dinheiro mvel, VEJA apresenta o que j existe e o que vem por a nesse segmento.

APROXIMAO DO CELULAR
Como funciona: o consumidor instala um aplicativo que transforma o smartphone numa carteira eletrnica, podendo armazenar os dados dos cartes de crdito e dbito 
Como  feito o pagamento: o cliente aproxima o smartphone do leitor do estabelecimento. Em diversas cidades dos Estados Unidos, Europa e sia, esse sistema faz parte da rotina: o consumidor abre o aplicativo para escolher a forma de pagamento, digita a senha e aproxima seu celular da catraca do metr, do aparelho leitor da loja ou do smartphone do prestador de servios 
Tecnologia necessria: para que haja a comunicao entre os dois equipamentos, ambos devem incorporar a tecnologia NFC (Near Field Communication), um chip de transmisso de dados por aproximao dos aparelhos. Alguns smartphones das linhas Galaxy (Samsung), Xperia (Sony), Optimus (LG), Razr (Motorola), alm dos modelos C7, 701, 808 e Lumia 920 (Nokia), j esto habilitados. O mtodo  seguro, uma vez que o cliente no fornece dados do carto em nenhum momento da transao. E  prtico, pois mantm um registro digital das compras, diz Mrcio Parizotto, diretor de produtos da Bradesco Cartes.  o fim dos comprovantes de papel espalhados pela bolsa e nos bolsos. Para os lojistas, a empresa de pagamentos eletrnicos Cielo j distribuiu mais de 300.000 mquinas leitoras de carto com a tecnologia NFC
Quem faz: o sistema comea a ser implantado no Brasil. Duas parcerias  uma entre as empresas Visa, Banco do Brasil e Bradesco e a outra envolvendo MasterCard, Ita e Tim  mantm atualmente grupos de teste, em que dezenas de clientes pagam contas por meio do sistema NFC. O objetivo  avaliar a experincia e medir a aceitao dos consumidores e lojistas. O Bradesco, com as operadoras Claro e Vivo, anuncia para o segundo semestre deste ano o lanamento do servio, que permitir ao cliente cadastrar no aplicativo cartes de dbito e crdito de diferentes bandeiras. Clientes do sistema on-line PagSeguro, do UOL, podem pagar a conta em dezenas de estabelecimentos na cidade de So Paulo, como cafeterias, restaurantes e lojas de convenincia, usando um smartphone Nokia. Nesse caso, o prestador de servios recebe o dinheiro pela conta do PagSeguro e pode transferi-lo para sua conta-corrente ou utilizar os crditos em outras compras

MENSAGEM DE TEXTO
Como funciona: o consumidor vincula o nmero do celular aos dados do carto de crdito ou dbito no banco ou na empresa que administra o carto. Outra opo  utilizar um celular pr-pago 
Como  feito o pagamento: na primeira opo, o consumidor informa o nmero do celular ao lojista, que escolhe a opo pagamento pelo celular na tradicional mquina leitora de carto ou no aplicativo do smartphone. O comprador recebe um SMS com os dados da transao e responde para confirmar a compra. Na segunda alternativa, o cliente inicia o processo digitando no prprio celular um nmero predefinido pela operadora. Ele recebe, ento, um menu com as funes disponveis, como pagamento de conta, transferncia e recarga do celular pr-pago. Assim, toda a transao ocorre por troca de mensagens de texto 
Tecnologia necessria: o mtodo no depende de acesso  internet por smartphones, que representam 15% dos celulares no pas. O sistema promove a incluso financeira, j que permite pagar contas e fazer transferncias de dinheiro por meio de qualquer modelo de celular, diz Eduardo Neubern, diretor de produtos mobile da MasterCard 
Quem faz: uma das parcerias que oferecem o servio  a Paggo, joint venture da Cielo com a Oi, realizada em 2010. Outra, entre a Vivo e o sistema de cobrana on-line PayPal, permite o envio e o recebimento de pagamentos via celular. Um exemplo: o passageiro envia o valor, pelo celular,  conta PayPal do taxista. Em So Paulo, clientes da empresa de pagamentos mveis Pagrel Delivery informam o nmero do telefone no ato da compra e recebem um SMS de confirmao. A partir de abril, MasterCard e Vivo permitiro que seus clientes atrelem o nmero do celular ao do carto de crdito. Os consumidores com conta no Bradesco e celular Claro tero acesso ao sistema de pagamento remoto ainda no primeiro semestre deste ano


2. ACEITA CARTO?
Aplicativos e acessrios transformam o smartphone do profissional liberal em um dispositivo para recebimento de pagamentos eletrnicos. Bom para o prestador de servios e para o cliente, que s no aposentou os tales de cheque para pagar a consulta do mdico e do dentista. Veja como receber os honorrios pelo celular:
 o aplicativo Cielo Mobile converte o celular em uma mquina de carto de crdito. Assim, o cliente fornece os dados do carto de crdito  que no ficam armazenados no smartphone  e recebe o comprovante de pagamento via e-mail
 alm do aplicativo, empresas como GoPay, PagPop e Payleven oferecem um acessrio que, acoplado ao smartphone ou ao tablet, l o carto de crdito do cliente


3. DADOS PROTEGIDOS
A internet trouxe aos smartphones e tablets os ataques virtuais, antes restritos aos PCs e notebooks. Grande parte da ameaa vem disfarada em aplicativos falsos e arquivos anexados a e-mails, explica Nelson Barbosa, especialista em segurana digital da Norton, da empresa Symantec. Alm do ataque pela rede, dispositivos mveis esto sujeitos a perda, furto e roubo, o que aumenta a vulnerabilidade dos dados neles armazenados.
Veja as dicas do especialista para manter suas informaes seguras no smartphone e no tablet
 proteja o celular com senha logo na tela inicial, mas nunca escolha nmeros sequenciais
 instale e mantenha atualizado um antivrus. Entre os principais, incluem-se Kaspersky, McAfee, Norton e AVG. Alm de protegerem o celular de malwares  ataques que roubam dados do usurio , os softwares de segurana possuem recursos extras, como bloqueio remoto e rastreamento por GPS em casos de perda ou roubo
 o sistema operacional tambm deve estar sempre em dia, pois algumas atualizaes visam  correo de falhas de segurana do celular
 antes de abrir um arquivo inesperado, que chega por e-mail ou por algum outro programa de mensagens instantneas, confira com o remetente se ele realmente enviou o anexo
 se estiver acessando uma rede wi-fi desprotegida (ou seja, sem senha), evite efetuar transaes financeiras e fornecer dados pessoais


4. AGILIDADE E SEGURANA
Empresas que intermedeiam pagamentos no comrcio eletrnico, como PayPal, PagSeguro, MercadoPago, Bcash e Moip, so uma alternativa prtica e segura para os consumidores virtuais. O cliente cadastra dados dos cartes de crdito no sistema uma nica vez e, no ato da compra, s precisa escolher a bandeira do carto para efetuar o pagamento. Essas companhias investem bastante em segurana e seguem padres internacionais para reduzir ao mximo os riscos de vazamento de dados dos clientes, explica Gerson Rolim, diretor da Cmara Brasileira de Comrcio Eletrnico. Em muitos casos, elas devolvem o dinheiro se o produto no for entregue em determinado prazo. Para quem faz compras na internet usando as telas reduzidas do smartphone, esse sistema  uma mo na roda, uma vez que no  preciso digitar os dados financeiros no site a cada nova aquisio.


